Работа с обращениями граждан – важный аспект деятельности любой медицинской организации. Если эта работа выстроена правильно, то она помогает избежать развития конфликтных ситуаций и их перевода в плоскость судебного разбирательства. Однако в этой сфере немало нюансов, которые необходимо учитывать, чтобы эффективно рассматривать жалобы и обращения. О том, как правильно наладить работу с обращениями граждан, каков порядок реагирования и о законодательных аспектах порядка рассмотрения обращений, рассказывает Юрий Прытков, начальник управления по надзору за исполнением федерального законодательства Прокуратуры Калужской  области.

Ещё в период пандемии власти решили, что медикам не место на курсах переподготовки, гораздо нужнее они в клиниках. Кроме того, сдать сам квалификационный экзамен было весьма затруднительно — многие организации и учреждения тогда закрылись. Особый режим работы медицинских организаций, который позволял допускать к работе медиков без сертификата специалиста или свидетельства об аккредитации, впервые ввели в марте 2020 года. А через год, несмотря на снижение случаев COVID-19 в России, 

Следственный комитет не ставит перед собой цель во что бы то ни стало привлечь врачей к уголовной ответственности, заявил пятницу председатель СК Александр Бастрыкин на совещании с представителями медицинских учреждений.

Как уточнила официальный представитель СК Светлана Петренко, на совещании обсуждалась в том числе и специфика расследований уголовных дел, касающихся врачебных ошибок, признаков халатности и других возможных преступлений. "У нас нет цели во что бы то ни стало привлечь врача к уголовной ответственности. В рамках предварительного следствия мы, прежде всего, опираемся на доводы и комплекс экспертиз, проведенных в независимых экспертных учреждениях", - привела слова Бастрыкина Петренко.

Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство и согласия на обработку персональных данных – важные аспекты в деятельности медицинских организаций. Однако до сих пор в медицинских организациях не всегда обращают внимание на то, что это согласие необходимо получить у пациента и, что встречается еще чаще, не всегда знают, как правильно его оформить, что может привести к серьезным последствиям для медицинских работников и для организаций в целом. О юридических аспектах информированного добровольного согласия и отказа от медицинского вмешательства рассказывает врач высшей квалификационной категории по специальности организация здравоохранения и общественное здоровье, Магистрант Всероссийского государственного университета юстиции (РПА Минюста России) А.В Сметанин